AGB Online-Buchungen
AGB Online-Buchungen
1 einleitende Bestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( die "Bedingungen" ) zu Online- Buchung von Unterkünften durch Hotelbetreiber , Nutzung von Online-Hotelreservierungssystembetreiber, Zahlungs-und Stornobedingungen für Online-Buchungen von Kunden / Klienten über diese Website , sowie alle anderen Rechte anzuwenden und Verpflichtungen, die sich aus dem Rechtsverhältnis , die aus der Online-Buchung.
1.2 Der Kunde darf die Online- Reservierung nur verwenden, wenn sie mit den AGB einverstanden . Der Kunde ist in ihrem eigenen Interesse empfohlen, vor der Buchung sich mit diesen AGB vertraut . Wiederverwendung von Online-Buchung ist der Kunde immer vertraut mit der aktuellen Version der AGB verpflichtet . Hotelbetreiber behält sich das Recht vor, einseitig zu ändern , diese AGB ist das GTC Änderung ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website des Hotelbetreibers . Wenn der Kunde nicht mit bestimmten Bestimmungen dieser AGB , Hotelbetreiber verlangt, dass Online-Reservierungssystem nicht verwendete , sagte zustimmen. Bestätigung der Reservierung der Kunde drückt bedingungslose Zustimmung zu diesen AGB .
1.3 Jeder Kunde erkennt an, dass alle Preise und Buchungskonditionen und die Erbringung von Dienstleistungen nur für Online- Buchungen über diese Website gelten .
1.4 Durch die Online -Reservierungssystem Kunde erklärt , dass das Alter von mindestens 18 Jahren erreicht und ist kompetent im eigenen Namen Rechte erwerben und Pflichten sein .
2 Reservierung
2.1 Bei Online-Buchungen , der Client Informationen über verfügbare Unterkünfte im Hotel nach den in dem Buchungsformular angegebenen Anforderungen zu erhalten (Anreise , Abreise , Zimmertyp, etc..) .
2.2 Für die Online- Reservierung , nachdem Sie alle Daten für Beginn und Ende des Aufenthalts , Zimmertyp, und zusätzliche Dienstleistungen wie Client schließt alle notwendigen Informationen .
2.3 Informationen über die Kredit-oder EC -Karte sollen Ihre Reservierung von Unterkunft in der gewünschten Zeit zu garantieren. Wenn nicht eingegeben, und die Art der Kredit-oder Debitkarten werden nicht garantierte Reservierung werden.
4.2 Nach dem Ausfüllen aller erforderlichen Daten und nach Abschluss einer Vorab-Genehmigung im Sinne der AGB werden dem Kunden Reservierungsbestätigung an die E -Mail-Adresse innerhalb eines Tages nach Erhalt des Reservierungs gesendet werden.
3 Zahlungsbedingungen
3.1 Die Umsetzung der Unterkunft gebucht Kunden mit Online- Buchung wird durch die Betreiber des Hotels als Vor-Autorisierung Zahlung / Sperrung von Kundengeldern auf der Karte in der Höhe des gesamten Unterkunftspreises vorgenommen werden. Vorab-Genehmigung wird durch das Terminal durchgeführt werden , und geben Sie Ihre Kreditkartenkunden, Kartenablaufdatum und CVC ( Card Verification Code) . Dies bedeutet, dass , indem Sie die Informationen auf Ihrer Karte in das Buchungsformular , gibt der Kunde Zustimmung zur Blockierung von Geldern. Gemäß den Bedingungen des Geschäftsbank Hotelbetreiber Sperrung ist für maximal 30 Tagen möglich.
3,2 Lage , die das Volumen der Gelder blockieren E-Mail- Client oscanovanú Empfang aus dem Terminal , die umfassen wird , unter anderem Dokumentnummer , Kartennummer (die letzten vier Ziffern) , die Reservierungsnummer und der Betrag , zu dem es zur Sperrung ausgesetzt.
3.3 Die Vor-Autorisierung ist eine garantierte Reservierung , die bei der Ankunft des Kunden zum Hotel aufgehoben und den vollen Preis bezahlt für den Service an der Rezeption wird. Stornierung der Sperrung Personal an der Rezeption wird ein Zertifikat vom Client-Terminal auszugeben sind. die schriftliche Anfrage des Kunden werden oscanované Bestätigung an seine E-Mail -Adresse gesendet.
3.4 Vorgehensweise und über die Aktivitäten des Hotel befindet sich auf ethische Prinzipien und respektiert die Privatsphäre des Kunden. Das Reservierungssystem wird derzeit von Zustand der Verschlüsselung von sensiblen Daten und Informationen, die vollständige Sicherheit der Informationen in der Ausführung der Zahlungen der Kunden garantiert vorgesehen verwendet .
3.5 Diese Zahlungsbedingungen Online-Buchungen sind ausschließlich für Personen , dh bestimmt Buchung der Unterkunft für bis zu 10 Personen. Unterkunft Gruppen werden zwischen dem Client und dem Hotelbetreiber auf der Grundlage der abgeschlossenen Verträge und verbindliche Bestellungen behoben. recepcia@hotelduklapresov.sk oder per Mail an : Zu diesem Zweck ihre Bestellungen und Reservierungen Kunde wird direkt an die E -Mail- Adresse geschickt Hotel Dukla , a.s. Presov, Namestie legionarov 2, 080 01 Presov , Slowakei.
4 Ändern oder Stornogebühren , Nichterscheinen Stornierungsgebühren
4.1 Alle Änderungen durch den Kunden Online-Reservierung können elektronisch durch Eingabe der E-Mail- Adresse angegeben werden , wenn die Online-Reservierung Auftraggeber schriftlich , telefonisch oder per E- Mail über die Reservierungsabteilung des Hotels Betreiber der Telefonnummer: 421918902153 , E- Mail-Adresse : recepcia@hotelduklapresov.sk , Postanschrift Hotel Dukla , wie Presov, Legionärsplatz2, 080 01 Prešov . Wenn der Client eine Änderung der Buchungen online vorgenommen , die nicht aufgrund von Kapazitäts oder anderen betrieblichen Gründen möglich ist , werden, so nehmen Sie Hotelbetreiber alle Maßnahmen, um die Anforderungen der Kunden zu befriedigen , aber die Hotelbetreiber ist nicht erforderlich , um die Client-Anfrage , um eine Online- Reservierung erfüllt und der Kunde ist nicht berechtigt ändern Schäden oder eine andere Gegenleistung von dem Betreiber des Hotels wegen der Unmöglichkeit Änderungen Reservierungen.
4.2 Im Falle des Rücktritts oder teilweisen Rücktritt vom Vertrag der Kunde und bei Annullierung oder teilweise Stornierung der Reservierung der Hotelbetreiber ist berechtigt, eine Stornogebühr von 30 % des Gesamtbetrages reservierten Client laden. Stornogebühr ein Hotelbetreiber sammelt die Kreditkarte als Teil der Menge blockiert . Anschließend wird die Sperrung aufgehoben und oscanované Beweise für diese Taten vor der E-Mail -Adresse des Kunden geschickt werden.
4.3 In Ausnahmefällen , wie zum Beispiel . Krankheit, Tod , Naturkatastrophen , etc.. wird Hotelbetreiber berechtigt, die Erstattung Stornogebühr zu verzichten, gegen Vorlage der glaubwürdigen Beweise für schwerwiegende Ursache der Stornierung ( auch teilweise) .
4.4 Im Falle des Rücktritts vom Vertrag und dem Kunden bei Annullierung oder teilweisen Rückzug aus dem Vertragsmanager und ein Teil der Stornierung oder Nichterscheinen der Hotelbetreiber erhält der Kunde eine schriftliche oder E-Mail Kündigung Gebühr einen Anspruch Betreibers und deren Höhe unter diesen AGB 14 Tage ab dem Datum der Rücktritt vom Vertrag und dem Kunden bei Annullierung oder ab dem Zeitpunkt der teilweisen Rückzug aus dem Vertragsmanager und teilweise Stornierung der Reservierung oder dem Datum der Beginn des Aufenthaltes in einem der vorhandenen Client- Residenz.
5 Sonderbestimmungen
5.1 Im Falle von Fragen oder Probleme, die in Online-Buchungen entstehen , ist der Kunde berechtigt, dem Betreiber des Hotels Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer der Telefonnummer gelten : 421918902153 oder per E -Mail an recepcia@hotelduklapresov.sk .
2.5 Check-in ist zum Zeitpunkt des Beginns der Residenz unter Vorbehalt von 14:00 Uhr Check-out möglich .. ist der letzte Tag des Aufenthalts unter Vorbehalt 12.00 .
5.3 Bei besonderen Anforderungen ( Kinderbett, spät einsetzende oder lassen Sie den Wohnsitz / late check- in und late check-out /) oder Interesse an der Buchung zusätzliche Dienstleistungen ist der Kunde berechtigt, dem Betreiber des Hotels Reservierungsabteilung telefonisch unter der Telefonnummer gelten : 421918902153 oder per E -Mail an recepcia@hotelduklapresov.sk .
6 Datenschutz
6.1 Der Kunde erkennt an, Buchungsbestätigung , dass die persönlichen Daten, die durch das Ausfüllen der Online- Reservierungsdaten übermittelt werden, müssen gemäß § 7 verarbeitet werden. 4-Punkt . b) des Gesetzes Nr. . 428/2002 Coll . Schutz personenbezogener Daten in der geänderten Fassung .
6.2 Der Kunde Reservierungsbestätigung erhält der Bediener im Sinne des § 7 . 1 des Gesetzes . 428/2002 Coll . Schutz personenbezogener Daten in der geänderten Fassung , seine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten , die die Daten an die Kunden von Online-Reservierung sind ( in Name, Vorname, E-Mail , Telefon. Nummer) für die Zwecke der Direktwerbung ( Angebot Dienstleistungsunternehmen Übermittlung kommerzieller Nachrichten und die Berichterstattung über Marketing-Kampagnen in Form von E -Mail-Nachrichten , einschließlich Kurznachrichtendienst ). Kunde verpflichtet sich nämlich , dass der Betreiber des Hotels selbst oder durch einen benannten Vertreter erhobenen persönlichen Daten in elektronischer Form , dass personenbezogene Daten in schriftlicher und elektronischer Form gespeichert , gesammelt, gehostet wird, gesucht , gesucht , genutzt, kombiniert und für die in diesem Absatz genannten Zwecke verwendet .
6.3 Der Kunde erkennt an , dass die Hotelbetreiber Daten durch Ausfüllen Daten für Online- Vorbehalt nach Absatz vorgesehen . 6.1 behandelt und dann so lange, wie sie erforderlich sind , um den Zweck des Vertrages zu erreichen, sind gehalten . Einwilligung nach Absatz . 6.2 wird auf unbestimmte Zeit gewährt werden. Die Einwilligung ist freiwillig und Kunde kann gemäß Absatz einverstanden. 6.2 kostenlos am eingetragenen Sitz der Hotelbetreiber jederzeit zurückgenommen , und es haben sich für eine Notifikation an den Betreiber des Hotels. Ein Kunde, der persönliche Informationen nach Absatz zur Verfügung gestellt hat . 6.2 dieses Artikels , in Bezug auf die Verarbeitung solcher im Gesetz enthaltenen persönlichen Daten Rechte. 428/2002 Coll . Schutz personenbezogener Daten in der geänderten Fassung (insbesondere § 20 des Gesetzes Nr. 428/2002 Coll . über den Schutz personenbezogener Daten in der geänderten Fassung ) und das Bürgerliche Gesetzbuch , insbesondere Informationen über den Status der Verarbeitung personenbezogener Daten im Informationssystem die Korrektur falscher, unvollständiger oder veralteter Verarbeitung personenbezogener Daten , die Zerstörung der persönlichen Daten, wenn die Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung und Entsorgung von persönlichen Daten, wenn es keine Verletzung des Gesetzes. 428/2002 Coll . Schutz personenbezogener Daten in der geänderten Fassung . Kunde nimmt zur Kenntnis , dass die Genauigkeit und Vollständigkeit der Daten, die der Person, die sie zur Verfügung gestellt.
6.4 Der Betreiber des Hotels verwendet hohe ethische Standards und respektiert die Privatsphäre der Kunden. Mit Ausnahme der Weitergabe durch Gesetz oder andere allgemein verbindliche Rechtsvorschriften erforderlich , Hotelbetreiber , ohne Zustimmung des Kunden offen legen persönliche Daten an Dritte weiter. Online -Reservierungssystem wird derzeit von Zustand der Verschlüsselung von sensiblen Daten verwendet.
7 Schlussbestimmungen
7.1 Diese Nutzungsbedingungen und die rechtlichen Beziehungen auf der Grundlage des Rechtssystems der Slowakischen Republik.
7.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden , unwirksam oder undurchführbar sein , so wird eine solche Ungültigkeit nicht beeinflussen , Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB .
7.3 Client für Online Reservierungsbestätigungstimmt mit diesen AGB und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Hotelbetreiber behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Pflicht schriftlich über die Änderung , indem GTC GTC erfüllt verändert die Websitebetreiber www.hotelduklapresov.sk
7.4 Diese AGB in Kraft treten und der Wirkung auf 2014.01.04 .
Hotel Dukla a.s. Presov, namestie legionarov 2, 080 01 Prešov ID-Nummer: 36482293
in das Handelsregister des Amtsgerichts Presov Div registriert . Sa , Einlage Nr. 10254 / P
Hotelbetreiber Hotel Dukla a.s. Presov, Namestie legionarov 2, 080 01 Prešov ID-Nummer: 36482293